Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van GO CREAjt, een handelsnaam van CREAJT, gevestigd aan de Sint Annastraat 37A, 6524 EE Nijmegen, KvK 99234017 (hierna: wij, ons). Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Begrippen

• Dienst: de software en website van GO CREAjt.
• Bureau: de organisatie die een account heeft en de dienst gebruikt.
• Gebruiker: een teamlid van het bureau met toegang tot de dienst.
• Klant: een klant van het bureau die toegang heeft tot een klantportaal.
• Basis: het abonnement dat meeschaalt met het aantal klanten.
• Module: een uitbreiding die je bij de basis zet, zoals social media beheer, fotografie of projecten en video.

3. De dienst

GO CREAjt is software waarmee creatieve bureaus content, foto's, video, projecten, klanten, facturen en uren beheren, met een eigen portaal per klant. We ontwikkelen de dienst doorlopend en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wezenlijke wijzigingen die nadelig voor je zijn, kondigen we vooraf aan.

4. Account en verantwoordelijkheid

• Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt en voor het geheim houden van je inloggegevens.
• Je zorgt dat je gerechtigd bent om de gegevens en content die je uploadt te gebruiken, te delen en te laten verwerken.
• Je bent verantwoordelijk voor de gegevens die je over je eigen klanten verwerkt; voor die gegevens ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Onze verwerkersafspraken staan in de bijbehorende verwerkersovereenkomst.
• Je houdt je aan de voorwaarden van gekoppelde platforms, zoals de socials waarop je plaatst.

5. Toegestaan gebruik

Je gebruikt de dienst niet voor iets dat in strijd is met de wet of met rechten van anderen. Niet toegestaan zijn onder meer: het verspreiden van onrechtmatige of inbreukmakende inhoud, het verstoren of overbelasten van de dienst, het omzeilen van beveiliging of limieten, en het gebruiken van de dienst om ongevraagde berichten te versturen.

6. Abonnement, modules en opslag

• Je kiest een basis die past bij het aantal klanten dat je beheert, en zet daar de modules bij die je nodig hebt.
• Elke basis heeft opslag inbegrepen. De modules voor fotografie en video brengen extra opslag mee. Heb je meer nodig, dan koop je opslag bij.
• Heb je net één klant te veel voor je basis, dan kun je een losse extra klant bijkopen in plaats van een hogere basis te nemen.
• Je kunt je modules, opslag en basis op elk moment aanpassen. Een verhoging gaat direct in, een verlaging gaat in bij de volgende periode.

7. Proefperiode en betaling

• Je kunt de dienst 14 dagen gratis proberen. Daarna gaat het betaalde abonnement in, tenzij je opzegt.
• Betaling gaat vooraf, per maand, via onze betaalpartner. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
• Betaal je niet op tijd, dan kunnen we de dienst opschorten nadat we je daarop hebben gewezen.
• We kunnen prijzen aanpassen. Wijzigingen kondigen we ten minste 30 dagen vooraf aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de ingangsdatum.

8. Opzegging

Je kunt maandelijks opzeggen. Bij opzegging loopt je toegang door tot het einde van de betaalde periode. Na beëindiging verwijderen of anonimiseren we je gegevens binnen een redelijke termijn, behalve waar we ze wettelijk langer moeten bewaren. Zorg dat je belangrijke bestanden op tijd zelf veiligstelt.

9. Jouw content en gegevens

Alles wat je in GO CREAjt zet, blijft van jou. Wij gebruiken het alleen om de dienst te leveren en verkopen het nooit. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid. Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van belangrijke bestanden.

10. Koppelingen met derden

De dienst werkt samen met diensten van derden, zoals social media platforms en een betaalpartner. Op het gebruik daarvan zijn ook hun eigen voorwaarden van toepassing. We zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen bij die derden.

11. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om de dienst stabiel en beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Soms is er onderhoud of een storing. Gepland onderhoud proberen we aan te kondigen. De actuele status zie je op onze statuspagina.

12. Intellectueel eigendom

De software, het ontwerp en de merknaam GO CREAjt zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement. Je content blijft van jou.

13. Aansprakelijkheid

We leveren de dienst zo goed mogelijk, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gemiste omzet of verlies van gegevens. Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voor het voorval aan ons hebt betaald. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet uitgesloten of beperkt mag worden.

14. Overmacht

We zijn niet gehouden aan onze verplichtingen als we daarin worden gehinderd door overmacht, zoals storingen bij leveranciers, stroom- of internetuitval of overheidsmaatregelen.

15. Beëindiging door ons

We kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, bij het niet nakomen van deze voorwaarden, of bij het uitblijven van betaling. Waar redelijk, geven we je eerst de kans om het recht te zetten.

16. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.

17. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op info@gocreajt.com.