Probeer gratis

Gegevens verwijderen · Delete your data

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026 · 27 September 2026

Nederlands · English

Nederlands

Zo verwijder je je gegevens bij GO CREAjt, ook de gegevens van gekoppelde Instagram-, Facebook-, TikTok- en YouTube-accounts. De meeste stappen doe je zelf in de app; het gaat meteen.

1. Een social media account loskoppelen

  • Ga in GO CREAjt naar Klanten, open de klant en kies Instellingen en dan Koppelingen.
  • Klik bij het account op het kruisje om het van de klant los te koppelen, of kies Beheren en het kruisje in de lijst om de verbinding helemaal te verbreken.
  • We verwijderen dan meteen de koppeling en de toegangssleutels, en de opgeslagen gegevens van dat platform binnen 30 dagen. Posts die al geplaatst zijn, blijven op het platform staan; daar kun je ze zelf verwijderen.

2. Toegang intrekken bij het platform

  • Facebook: Instellingen en privacy, Instellingen, Zakelijke integraties. Kies GO CREAjt en klik op Verwijderen.
  • Instagram: Instellingen, Websitemachtigingen, Apps en websites. Kies GO CREAjt en klik op Verwijderen.
  • TikTok: Instellingen en privacy, Beveiliging, App-machtigingen beheren. Kies GO CREAjt en trek de toegang in.
  • YouTube / Google: ga naar security.google.com/settings/security/permissions, kies GO CREAjt en verwijder de toegang.
  • Verwijder je GO CREAjt bij Facebook of Instagram, dan laat Meta ons dat weten en verwijderen we de koppeling en de gegevens ervan automatisch.

3. Je account of je hele bureau verwijderen

  • Je eigen account: ga naar je profiel en kies Account verwijderen. Ben je het enige lid van je bureau, dan verwijderen we ook het bureau met alle gegevens en koppelingen.
  • Het hele bureau (als eigenaar): ga naar Voorkeuren en vraag verwijdering van het bureau aan.
  • We verwijderen je gegevens meteen uit de database. Bestanden en kopieën in back-ups ruimen we daarna op, uiterlijk binnen 90 dagen. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (onze facturen aan jou), bewaren we zo lang als de wet vraagt.

4. Liever per e-mail?

Mail naar privacy@gocreajt.com met je naam, het e-mailadres van je account en (als het om een social account gaat) de naam van het account. We handelen het binnen een maand af, meestal veel sneller, en bevestigen het per e-mail. Ben je klant van een bureau? Dan kun je het ook aan dat bureau vragen.

Meer over hoe we met gegevens omgaan, lees je in het privacybeleid.

English

This is how you delete your data from GO CREAjt, including data of connected Instagram, Facebook, TikTok and YouTube accounts. Most steps you do yourself in the app, and they take effect immediately. (The app is in Dutch; the Dutch button names are shown in quotes.)

1. Disconnect a social media account

  • In GO CREAjt, go to Clients ("Klanten"), open the client and choose Settings ("Instellingen"), then Connections ("Koppelingen").
  • Click the cross next to the account to unlink it from the client, or choose Manage ("Beheren") and the cross in the list to disconnect it completely ("Verbinding verbreken").
  • We then immediately delete the connection and its access tokens, and the stored data from that platform within 30 days. Posts that were already published stay on the platform; you can delete them there.

2. Remove access on the platform

  • Facebook: Settings & privacy, Settings, Business integrations. Select GO CREAjt and click Remove.
  • Instagram: Settings, Website permissions, Apps and websites. Select GO CREAjt and click Remove.
  • TikTok: Settings and privacy, Security, Manage app permissions. Select GO CREAjt and remove access.
  • YouTube / Google: go to security.google.com/settings/security/permissions, select GO CREAjt and remove access.
  • When you remove GO CREAjt on Facebook or Instagram, Meta notifies us and we delete the connection and its data automatically. You receive a confirmation code that you can check on our status page.

3. Delete your account or your whole agency

  • Your own account: go to your profile and choose Delete account ("Account verwijderen"). If you are the only member of your agency, we also delete the agency with all its data and connections.
  • The whole agency (owner): go to Preferences ("Voorkeuren") and request deletion of the agency.
  • We delete your data from the database right away, and remove files and backup copies within 90 days. Data we must keep by law (our invoices to you) is kept as long as the law requires.

4. Prefer e-mail?

E-mail privacy@gocreajt.com with your name, the e-mail address of your account and (for a social media account) the name of that account. We handle it within one month, usually much sooner, and confirm by e-mail. Are you a client of an agency? You can also ask that agency.

Read more in our privacy policy.